Termos de Uso e Política de Privacidade - TickPass

1.1 Introdução

Bem-vindo à TickPass! Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com os termos descritos abaixo. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços.

1.2 Uso da Plataforma

A TickPass permite a compra e venda de ingressos para eventos. O usuário deve fornecer informações verdadeiras ao se cadastrar e é responsável por manter sua conta segura.

1.3 Pagamentos

Os pagamentos são processados por meio de parceiros de pagamento. A TickPass não armazena dados de cartão de crédito. O usuário deve verificar as condições do evento antes da compra, pois alguns ingressos podem ter restrições.

1.4 Cancelamento e Reembolso

• O usuário pode cancelar sua compra em até 7 dias após a compra, desde que restem pelo menos 48 horas antes do evento.
• Para solicitar o cancelamento, o usuário deve entrar em contato com o suporte da TickPass.
• O reembolso será processado conforme a política do evento e poderá ocorrer no mesmo método de pagamento utilizado.
• Cancelamentos fora do prazo não serão aceitos.

1.5 Responsabilidades

A TickPass atua como intermediadora na venda de ingressos, não sendo responsável pela realização dos eventos. Qualquer alteração ou cancelamento do evento é de responsabilidade do organizador.

1.6 Alterações nos Termos

A TickPass pode atualizar estes termos a qualquer momento. As mudanças serão informadas na plataforma.

2.1 Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais dos usuários, como nome, e-mail, telefone e dados de pagamento, para garantir a melhor experiência e segurança na compra de ingressos.

2.2 Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

• Processamento de compras e emissão de ingressos;
• Comunicação sobre eventos e suporte ao cliente;
• Melhorias na experiência da plataforma.

2.3 Compartilhamento de Dados

Os dados podem ser compartilhados com organizadores de eventos e provedores de pagamento apenas quando necessário para a prestação do serviço. Não vendemos ou comercializamos informações dos usuários.

2.4 Segurança

Adotamos medidas de segurança para proteger os dados dos usuários, incluindo criptografia e controles de acesso.

2.5 Direitos do Usuário

Os usuários podem solicitar a correção ou exclusão de seus dados a qualquer momento, entrando em contato com nosso suporte.

2.6 Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário e personalizar conteúdos. O usuário pode gerenciar suas preferências no navegador.

2.7 Contato

Para dúvidas sobre privacidade ou uso de dados, entre em contato com o suporte da TickPass.